Manual de funciones y diseño en la descripción de cargos como herramienta para cumplir los procedimientos y normas de Hoteles Decamerón Cartagena "Apartahotel Don Blas S.A"

Castellar Cortés, María Fernanda; Bertel Castañeda, Katherine; Moya Velásquez, Liliana

dc.rights.licence	Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.
dc.coverage.spatial	Cartagena de Indias
dc.creator	Castellar Cortés, María Fernanda
dc.creator	Bertel Castañeda, Katherine
dc.creator	Moya Velásquez, Liliana
dc.date.accessioned	2019-10-18T18:30:59Z
dc.date.available	2019-10-18T18:30:59Z
dc.date.created	2010
dc.date.issued	2010
dc.identifier.other	(ALEPH)000032985UTB01
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12585/362
dc.description.abstract	La elaboración del manual de funciones de la descripción de cargos para el Hotel Decamerón Apartahotel Don Blas S.A Cartagena, tiene el fin de proporcionar a cada empleado especificaciones de sus funciones para cada puesto de trabajo, de esta manera habría mayor desenvolvimiento en el desarrollo de cada actividad y se daría cumplimiento a los objetivos institucionales, ya que el manual lleva implícito seguridad en la ejecución del trabajo, por cuanto ante una duda este puede ser consultado por los trabajadores y la atención al cliente se realizaría con calidad y eficiencia. Realizar el manual de funciones en la descripción de cargos le permite a la empresa tener claridad de cómo fluyen los procesos en la compañía y poder establecer procedimientos de calidad para cada uno de los puestos de trabajo. Para la realización de este proyecto fue necesario de una investigación de tipo no experimental, descriptiva, con un diseño de campo.	spa
dc.format.extent	125 páginas
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source.uri	http://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0062514.pdf
dc.subject.other	Hotel Decamerón (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casos
dc.subject.other	Apartahotel Don Blas S. A. (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casos
dc.subject.other	Análisis ocupacional
dc.subject.other	Administración de personal
dc.subject.other	Aseguramiento de la calidad
dc.title	Manual de funciones y diseño en la descripción de cargos como herramienta para cumplir los procedimientos y normas de Hoteles Decamerón Cartagena "Apartahotel Don Blas S.A"
datacite.rights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
oaire.resourceType	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
oaire.version	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
thesis.degree.discipline	Administración de Empresas
thesis.degree.level	Tesis pregrado
thesis.degree.name	Administrador de Empresas
dc.publisher.university	Universidad Tecnológica de Bolívar
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.grantor	Universidad Tecnológica de Bolívar
dc.contributor.director	García Garcerant, Benjamín
dc.type.hasversion	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.cc	Atribución-NoComercial 4.0 Internacional
dc.identifier.instname	Universidad Tecnológica de Bolívar
dc.identifier.reponame	Repositorio UTB
dc.date.other	2010
dc.description.notes	Incluye bibliografía, anexos
dc.identifier.ddc	658.306 C348

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Nombre:: 0062514.pdf
Tamaño:: 6.876Mb
Formato:: PDF

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Administración de Empresas [301]

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