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Manual de funciones y diseño en la descripción de cargos como herramienta para cumplir los procedimientos y normas de Hoteles Decamerón Cartagena "Apartahotel Don Blas S.A"

dc.rights.licenceLos usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.
dc.coverage.spatialCartagena de Indias
dc.creatorCastellar Cortés, María Fernanda
dc.creatorBertel Castañeda, Katherine
dc.creatorMoya Velásquez, Liliana
dc.date.accessioned2019-10-18T18:30:59Z
dc.date.available2019-10-18T18:30:59Z
dc.date.created2010
dc.date.issued2010
dc.identifier.other(ALEPH)000032985UTB01
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12585/362
dc.description.abstractLa elaboración del manual de funciones de la descripción de cargos para el Hotel Decamerón Apartahotel Don Blas S.A Cartagena, tiene el fin de proporcionar a cada empleado especificaciones de sus funciones para cada puesto de trabajo, de esta manera habría mayor desenvolvimiento en el desarrollo de cada actividad y se daría cumplimiento a los objetivos institucionales, ya que el manual lleva implícito seguridad en la ejecución del trabajo, por cuanto ante una duda este puede ser consultado por los trabajadores y la atención al cliente se realizaría con calidad y eficiencia. Realizar el manual de funciones en la descripción de cargos le permite a la empresa tener claridad de cómo fluyen los procesos en la compañía y poder establecer procedimientos de calidad para cada uno de los puestos de trabajo. Para la realización de este proyecto fue necesario de una investigación de tipo no experimental, descriptiva, con un diseño de campo.spa
dc.format.extent125 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source.urihttp://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0062514.pdf
dc.subject.otherHotel Decamerón (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casos
dc.subject.otherApartahotel Don Blas S. A. (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casos
dc.subject.otherAnálisis ocupacional
dc.subject.otherAdministración de personal
dc.subject.otherAseguramiento de la calidad
dc.titleManual de funciones y diseño en la descripción de cargos como herramienta para cumplir los procedimientos y normas de Hoteles Decamerón Cartagena "Apartahotel Don Blas S.A"
datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
oaire.resourceTypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresas
thesis.degree.levelTesis pregrado
thesis.degree.nameAdministrador de Empresas
dc.publisher.universityUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.contributor.directorGarcía Garcerant, Benjamín
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.ccAtribución-NoComercial 4.0 Internacional
dc.identifier.instnameUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.identifier.reponameRepositorio UTB
dc.date.other2010
dc.description.notesIncluye bibliografía, anexos
dc.identifier.ddc658.306 C348


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Except where otherwise noted, this item's license is described as Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.