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Desarrollo del marco de referencia como base para la implementación de un modelo de balanced scorecard (BSC) aplicado a la Universidad Tecnológica de Bolívar

dc.rights.licenceLos usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.
dc.coverage.spatialCartagena de Indias
dc.creatorCueto Ortíz, Francis
dc.creatorHernádez Villamizar, Paola Andrea
dc.date.accessioned2019-10-18T19:10:43Z
dc.date.available2019-10-18T19:10:43Z
dc.date.created2005
dc.date.issued2005
dc.identifier.other(ALEPH)000014052UTB01
dc.identifier.other(janium) 14209
dc.identifier.other14207
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12585/3626
dc.description.abstractEn el contenido de este trabajo de grado se encontrara el DESARROLLO DEL MARCO DE REFERENCIA COMO BASE PARA LA IMPLEMENTACI”N DE UN MODELO DE BALANCED SCORECARD APLICADO A LA UNIVERSIDAD TECNOL”GICA DE BOLÕVAR. El BSC es una herramienta que permite convertir y traducir la VisiÛn, MisiÛn, Valores y la Estrategia, en indicadores cuantitativos, generando una estructura compacta en la comunicaciÛn de las mismas y lograr asÌ, la maximizaciÛn del valor de la empresa desde el punto de vista financiero, basados en una serie de relaciones de causa-efecto y mapas estratÈgicos derivados de la estrategia. El Balanced Scorecard gira en torno a cuatro perspectivas fundamentales, estas son: perspectiva financiera (su orientaciÛn principal es maximizar el valor de los accionistas), perspectiva del cliente (en esta se debe identificar el segmento del mercado para conseguir un posicionamiento en Èl y lograr a travÈs de ello el OBF), perspectiva del proceso interno (para saber en que procesos debemos ser excelentes para satisfacer a nuestros clientes y accionistas) y la de aprendizaje y crecimiento ( que desarrollan objetivos e indicadores que impulsan el aprendizaje y crecimiento de la organizaciÛn, es decir, la de nuestros colaboradores).spa
dc.format.extent158 h
dc.format.mediumCd-Rom
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source.urihttp://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0032088.pdf
dc.subject.otherUniversidad Tecnologica de Bolívar (Cartagena, Colombia)
dc.subject.otherPlanificación estratégica
dc.titleDesarrollo del marco de referencia como base para la implementación de un modelo de balanced scorecard (BSC) aplicado a la Universidad Tecnológica de Bolívar
datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
oaire.resourceTypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
thesis.degree.disciplineIngeniería Industrial
thesis.degree.levelTesis pregrado
thesis.degree.nameIngeniero Industrial
dc.publisher.universityUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.contributor.directorOrtiz Bethes, Carlos Ernesto
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.ccAtribución-NoComercial 4.0 Internacional
dc.identifier.instnameUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.identifier.reponameRepositorio UTB
dc.date.other2005
dc.identifier.ddc658.4 C965


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Except where otherwise noted, this item's license is described as Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.