Resumen
Actualmente las organizaciones buscan diariamente el mejoramiento continuo de
todos sus procesos y servicios, esto se logra a través de la Gestión óptima del
Talento Humano, pues esta es la principal fuente de valor de la organización y son
los que aseguran su posición en el mercado laboral.
Esta investigación se basa en el Diseño del Sistema de Gestión del Talento
Humano de la Empresa DCA TECHNOLOGY LTDA, pues este le permite
visualizar de manera clara y precisa los procesos que resultan indispensables para
Gestión del Talento Humano, como el de Admisión de Personas (Reclutamiento y
Selección), Aplicación de Personas (Diseño de Cargos y Evaluación de
Desempeño), Desarrollo de Personas (Formación y Desarrollo), Compensación de
Personas, Mantenimiento de Personas (Higiene y Seguridad Industrial) y
Monitoreo de Personas. Este trabajo se centrará en los procesos de Admisión,
Aplicación y Desarrollo de personas.
En DCA TECHNOLOGY LTDA, no existe un Sistema de Gestión del Talento
Humano, sin embargo desarrollaban algunos de los procesos empíricamente
como la realización de entrevistas, la selección del personal, la inducción a los
puestos de trabajo, los programas de formación y desarrollo; razón por la cual se
establecieron los lineamientos para realizar de manera optima dichos procesos, lo
cual se logra contando con un personal idóneo que incluyen las habilidades,
conocimientos y actitudes requeridas para cada cargo, alto sentido de pertenencia
y compromiso de este talento humano, que vele por cumplir las necesidades de
los clientes y superar a la competencia.