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Diseño y aplicación de un plan estratégico en el Terminal Marítimo Muelles el Bosque S. A. y Muelles el Bosque Operadores Portuarios S. A. para la mejora operacional del manejo de la carga

dc.rights.licenceLos usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.
dc.contributor.advisorOspina Mateus, Holman
dc.coverage.spatialCartagena de Indias
dc.creatorRada Mercado, Kelly Yohana
dc.creatorSchotborgh Guzmán, Susana Lucía
dc.date.accessioned2019-10-18T18:49:13Z
dc.date.available2019-10-18T18:49:13Z
dc.date.created2012
dc.date.issued2012
dc.identifier.other(ALEPH)000034459UTB01
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12585/1983
dc.description.abstractMediante el siguiente Trabajo de Grado, se puede evidenciar el seguimiento de una metodología que permite determinar las causas que están provocando averías a la carga, además del planteamiento y aplicación de actividades de mejora que permitan amenizar las problemáticas. Este documento se desarrollo en 7 capítulos, de la siguiente manera: Inicialmente se establecieron las bases de la investigación, mediante el desarrollo de objetivos y alcance. Se establece la metodología que se usara en el trabajo y además este se enmarca mediante el marco teórico y referencial. Luego se realizan descripciones pertinentes acerca de la empresa con respecto a sus generalidades y su planeación estratégica, como historia, ubicación, servicios que brinda la empresa, misión, visión, análisis PEST, entre otros. Posteriormente se determina el enfoque basado en procesos de la empresa, obteniendo como resultado diferentes diagramas como mapa estratégico, SIPOCs, mapa por procesos y diagrama sistémico. Seguido a esto, con el fin de comprender más el proceso operativo se realiza un análisis de dicho proceso, en donde se realiza una descripción del proceso y diagramas de flujo respectivos. Los dos capítulos restantes se dedican a la identificación de las causas de las averías a la carga, mediante métodos de análisis de problemas, como lluvia de ideas, diagrama de pareto, diagrama causa efecto, entre otros; y el planeamiento de actividades que mediante su implementación mejoraran estas problemáticas consiguiendo que las averías a la carga disminuyanspa
dc.format.extent240 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source.urihttp://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0063093.pdf
dc.subject.otherTerminal Marítimo Muelles el Bosque S. A. (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casos
dc.subject.otherMuelles el Bosque Operadores Portuarios S. A. (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casos
dc.subject.otherManejo de carga
dc.subject.otherPlanificación estratégica -- (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casos
dc.subject.otherPuertos -- (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casos
dc.titleDiseño y aplicación de un plan estratégico en el Terminal Marítimo Muelles el Bosque S. A. y Muelles el Bosque Operadores Portuarios S. A. para la mejora operacional del manejo de la carga
datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
oaire.resourceTypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
thesis.degree.disciplineIngeniería Industrial
thesis.degree.levelTesis pregrado
thesis.degree.nameIngeniero Industrial
dc.publisher.universityUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.contributor.directorGazabón Arrieta, Fabián Alfonso
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.ccAtribución-NoComercial 4.0 Internacional
dc.identifier.instnameUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.identifier.reponameRepositorio UTB
dc.date.other2012
dc.description.notesIncluye bibliografía, anexos
dc.identifier.ddc388.044 R124


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