Diseño de un tablero de comandos para Álvarez y Collins S. A

Abstract

Álvarez y Collins S.A. es una empresa dedicada a la construcción de vías, a la cual se le realizo el diseño de un tablero de comandos, con el objetivo de que la empresa contara con una herramienta de gestión que le ayude a tomar decisiones oportunas y contribuir de ésta forma al acercamiento de su visión. A lo largo del estudio se desarrollaron cuatro capítulos, en el primero de ellos se enunciaron las generalidades de la empresa, entre las cuales se menciono su historia, clientes, los servicios que presta, entre otros aspectos que dan una comprensión de la función empresarial de Álvarez y Collins S.A. En el segundo capitulo se realizo un diagnostico estratégico como marco de referencia para el análisis de la situación actual de la empresa tanto internamente como frente a su entorno. Para ello, fue indispensable obtener y procesar información sobre el entorno con el fin de identificar allí oportunidades y amenazas, así como las condiciones, fortalezas y debilidades internas de la organización. Todo éste análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas conducieron al análisis DOFA, éste permitió a la organización definir estrategias que le ayudarán a aprovechar sus fortalezas, revisar y prevenir el efecto de sus debilidades, anticiparse y prepararse para aprovechar las oportunidades y prevenir el efecto de las amenazas.