Posibilidades de gestión de conflictos mediante la Inteligencia Artificial en los Sistemas de Administración de Justicia latinoamericanos

Abstract

Los sistemas de administración de justicia latinoamericanos se enmarcan en un contexto global cambiante, caracterizado por transformaciones dinámicas desde la tecnología y con el uso de la Inteligencia Artificial. Y aunque el ejercicio profesional del derecho ha estado un tanto al margen de la adopción de estos avances tecnológicos, resulta relevante analizar desde los debates iusteóricos las posibilidades para implementar la Inteligencia Artificial para la gestión de situaciones conflictivas que exigen gestión desde la labor judicial. Así, es posible considerar que la Inteligencia Artificial tiene cinco niveles de complejidad, iniciando por sistemas reactivos y llegando a modelos holísticos que aún no han sido materializados. En consecuencia, en las condiciones actuales de la tecnología, la Inteligencia Artificial estaría en la capacidad de conocer, gestionar y decidir casos con bajos niveles de dificultad, mientras que los casos de complejidad avanzada aún requieren de la intervención humana. En este sentido, este artículo constituye un marco hermenéutico para entender cómo vincular la Inteligencia Artificial desde sus diferentes niveles en la gestión de casos con variados niveles de dificultad. Para ello se acoge un enfoque de investigación crítico, marcadamente cualitativo y fundamentado en revisión documental.

Les systèmes d’administration de la justice latino-américains s’inscrivent dans un contexte mondial changeant, caractérisé par des transformations dynamiques basées sur la technologie et l’utilisation de l’intelligence artificielle. Et même si la pratique professionnelle du droit a été quelque peu en marge de l'adoption de ces avancées technologiques, il est pertinent d'analyser à partir de débats théoriques les possibilités de mise en œuvre de l'Intelligence Artificielle pour la gestion des situations conflictuelles qui nécessitent une gestion du travail judiciaire. Ainsi, il est possible de considérer que l’Intelligence Artificielle comporte cinq niveaux de complexité, commençant par des systèmes réactifs et atteignant des modèles holistiques qui ne se sont pas encore matérialisés. Par conséquent, dans les conditions technologiques actuelles, l’Intelligence Artificielle serait capable de connaître, gérer et décider des cas avec de faibles niveaux de difficulté, alors que les cas de complexité avancée nécessitent encore une intervention humaine. En ce sens, cet article constitue un cadre herméneutique pour comprendre comment relier l’Intelligence Artificielle à partir de ses différents niveaux dans la gestion de cas avec différents niveaux de difficulté. Pour y parvenir, une démarche de recherche critique est adoptée, résolument qualitative et fondée sur une revue documentaire.

Os sistemas de administração de justiça latino-americanos estão enquadrados num contexto global em mudança, caracterizado por transformações dinâmicas baseadas na tecnologia e no uso da Inteligência Artificial. E embora o exercício profissional da advocacia tenha estado um tanto à margem da adoção desses avanços tecnológicos, é relevante analisar a partir de debates teóricos as possibilidades de implementação de Inteligência Artificial para a gestão de situações de conflito que exigem gestão do trabalho judicial. Assim, é possível considerar que a Inteligência Artificial possui cinco níveis de complexidade, começando pelos sistemas reativos e chegando aos modelos holísticos que ainda não foram materializados. Consequentemente, nas atuais condições da tecnologia, a Inteligência Artificial seria capaz de conhecer, gerir e decidir casos com baixos níveis de dificuldade, enquanto casos de complexidade avançada ainda requerem intervenção humana. Neste sentido, este artigo constitui um quadro hermenêutico para compreender como interligar a Inteligência Artificial dos seus diferentes níveis na gestão de casos com variados níveis de dificuldade. Para isso, adota-se uma abordagem de pesquisa crítica, marcadamente qualitativa e baseada na revisão documental.

Latin American justice administration systems are framed in a changing global context, characterized by dynamic transformations based on technology and the use of Artificial Intelligence. And although the professional practice of law has been somewhat on the margins of the adoption of these technological advances, it is relevant to analyze from theoretical debates the possibilities for implementing Artificial Intelligence for the management of conflict situations that require management from judicial work. Thus, it is possible to consider that Artificial Intelligence has five levels of complexity, starting with reactive systems and reaching holistic models that have not yet been materialized. Consequently, under current technological conditions, Artificial Intelligence would be able to know, manage and decide cases with low levels of difficulty, while cases of advanced complexity still require human intervention. In this sense, this article constitutes a hermeneutical framework to understand how to link Artificial Intelligence from its different levels in the management of cases with varying levels of difficulty. To achieve this, a critical research approach is adopted, markedly qualitative and based on documentary review.