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Factores asociados a la competitividad y desempeño empresarial en servicios de transporte de pasajeros intermunicipales en la costa Caribe de Colombia : caso Inversiones Transportes González S. C. A. /

dc.rights.licenceLos usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.
dc.coverage.spatialCartagena de Indias
dc.creatorPadilla Velásquez, Alexander
dc.date.accessioned2019-10-18T18:41:24Z
dc.date.available2019-10-18T18:41:24Z
dc.date.created2014
dc.date.issued2014
dc.identifier.other(ALEPH)000045297UTB01
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12585/1153
dc.description.abstractEl logro del éxito en las empresas tiene una clara asociación con la competitividad en el mercado, lo que está en relación directa con factores internos y externos que de una u otra forma determina la permanencia de la empresa en el mercado. La empresa Inversiones Transportes González S.C.A., es una organización empresarial que presta el servicio de transporte de pasajeros intermunicipal en la costa Caribe de Colombia, con sede en Sincelejo Sucre, que ante sus características se le realizó el estudio que permitió determinar los factores que están afectando su competitividad en este caso negativamente, puesto que es la de menor representatividad en el mercado, se encontró la falta de una estructura administrativa y operativa flexible y que funcione, la gestión en el servicio que presta es regular, su estructura para el manejo y selección del talento humano es deficiente, sus niveles tecnológicos no están acordes con la realidad que se vive; a todo ello, se plantea para la empresa una revisión en cada uno de los factores para que pueda recuperar su competitividad y realmente poder mantenerse en el mercado. Para el desarrollo del estudio se realizó la observación directa de la empresa, estructura administrativa, manuales de funciones y se aplicaron cien (100) encuestas a funcionarios administrativos y operativos que permitió identificar como estaba la empresa en materia competitiva. A esto se le aplicó el Software SPSS versión en español para el análisis respectivo. Se recomendó el análisis integral de la Empresa en todas sus etapas para qué se vuelva competitiva en el mercado.spa
dc.format.extent104 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source.urihttp://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0066482.pdf
dc.subject.otherCompetitividad
dc.subject.otherEmpresas de transporte -- Innovaciones tecnológicas
dc.titleFactores asociados a la competitividad y desempeño empresarial en servicios de transporte de pasajeros intermunicipales en la costa Caribe de Colombia : caso Inversiones Transportes González S. C. A. /
datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
oaire.resourceTypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración
thesis.degree.levelTesis maestría
thesis.degree.nameMagíster en Administración
dc.publisher.universityUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.contributor.directorRobledo Fernández, Juan Carlos
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.ccAtribución-NoComercial 4.0 Internacional
dc.identifier.instnameUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.identifier.reponameRepositorio UTB
dc.date.other2014
dc.description.notesIncluye bibliografía, anexos
dc.identifier.ddc338.6048 P123


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