Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.2019-10-182019-10-1820152015(ALEPH)000046597UTB01https://hdl.handle.net/20.500.12585/3517La actual dinámica social y económica, los ecosistemas empresariales que envuelven a las organizaciones y los retos que enfrenta la gestión administrativa pública, exige una constante capacidad de respuesta en materia de desempeño de las funciones públicas, en sus diferentes niveles de gobierno, para responder así, en forma efectiva, a las necesidades que la población plantea y de esta forma promover el bienestar, por lo cual, requieren tareas de cambio en los modelos de gestión y por ende en los procesos de estos modelos, facilitando que los procesos ya no sean estáticos en el tiempo una vez que son concebidos, si no, que estos sean dinámicos y flexibles para permitir que se puedan adaptar fácilmente a las nuevas necesidades, así como la adopción, desde el punto de vista operativo, de conceptos que permitan ser creativos en proponer nuevos modelos de gestión y para ello la innovación puede ser un medio de gran efectividad para abordar estos desafíos y crear valor público; El concepto de gestión de la innovación es aplicado con bastante éxito en el sector privado, y se define como el conjunto de estrategias y metodologías que una organización establece para innovar sistemáticamente creando valor.70 páginasapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Empresas estatales -- Organización -- Innovaciones tecnológicasAutomatización de oficinas -- Práctica profesional -- Estudio de casosImpuestos -- Administración -- Estudio de casosPrácticas de gestión organizacional innovadoras en el sector público : caso: innovación gerencial en la división de impuestos del distrito de Cartagena de Indias /info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 InternacionalUniversidad Tecnológica de BolívarRepositorio UTB658.514 H558