Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.2019-10-182019-10-1820032003(ALEPH)000008422UTB01(janium) 84508448https://hdl.handle.net/20.500.12585/3184En la actualidad para todas las organizaciones públicas y privadas se hace imprescindible la Planeación, porque le permite tener una visión mas amplia de su interior y del entorno, al prever situaciones futuras, anticipar hechos inciertos y prepararse para contingencias. Es urgente para las universidades desarrollar una planeación basada en la cultura organizacional de la Universidad , teniendo en cuenta la participación, la innovación y la calidad del servicio educativo que ella presta. La Universidad de hoy en día tiene el reto de promover y fomentar cambios que permitan al alumno desarrollar sus capacidades y competencias para su inserción en el mercado laboral. Por lo tanto, la Planeación se ha constituido en un eslabón fundamental en el proceso de crecimiento y competitividad en las I.E.S. En este trabajo se describe el proceso de Planeación que se da en las Instituciones de Educación Superior (I.E.S.) de la ciudad de Cartagena, por lo cual inicialmente en la etapa de investigación se consultó con todas las Instituciones Universitarias de la ciudad, encontrando receptividad y colaboración de las mas representativas, por lo cual, el trabajo contempla a la Universidad de Cartagena por ser la Universidad Publica, La Corporación Universitaria Tecnológica de Bolívar por ser una Institución de gran reconocimiento en la Ciudad,164 hCd-Romapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Educación superior--Cartagena de IndiasPlanificación empresarialControl de calidadinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 InternacionalUniversidad Tecnológica de BolívarRepositorio UTB378.1 B741