Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.Robledo Fernández, Juan Carlos2019-10-182019-10-1820152015(ALEPH)000046587UTB01https://hdl.handle.net/20.500.12585/496Cualquier empresa que tenga como objetivo el éxito emplea varias áreas del conocimiento y las aplica integrando elementos dinámicos que van apareciendo paulatinamente. Cada disciplina aplica su propia teoría mediante la adopción de un método, que a la vez facilita su análisis y compresión. Por lo tanto la aplicación de las diversas áreas del conocimiento de una forma lógica y secuencial con un fin determinado forma un proceso administrativo. Un proceso administrativo es un método social que tiene como finalidad lograr los máximos resultados mediante la coordinación de actividades y personas que integran un sistema organizado. En este orden de ideas los procesos y prácticas administrativas claves son los que hacen que la administración surja y que la empresa sea exitosa. G Munich y M García (1997) lo define el proceso como: “El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales, se hace efectiva la administración misma que son interrelacionados y forman un proceso integral”. J. Stoner (1996) lo define como “una series de partes separadas, o funciones, que constituyen un proceso total”. Terry y Frankling (1986) lo definen como: “Las funciones fundamentales, y son los medios por los cuales el gerente administra”. En todos los procesos existen prácticas administrativas que hacen que los procesos, fases o etapas fluyan y que se conforme un sistema que tenga un fin común. Estas prácticas son un conjunto coherente de acciones que tienen buen o incluso excelente resultado en un determinado contexto y se espera que en contextos similares, rindan similares resultados103 páginasapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Gestión industrial -- Estudio de casosAdministración -- Estudio de casosAnálisis de prácticas y procesos de gestión administrativos que hacen de Ecopetrol una empresa exitosa : caso Refinería de Cartagena /info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 InternacionalUniversidad Tecnológica de BolívarRepositorio UTB658 B517