Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.2019-10-182019-10-1820112011(ALEPH)000032234UTB01https://hdl.handle.net/20.500.12585/2520METAL - PREST LTDA es una empresa metalmecánica del sector industrial de Cartagena, dedicada a la fabricación, reparación y reconstrucción de equipos, partes y piezas para la industria en general, s Por lo tanto cuando alguno de estos procesos falla, tiende a impactar en el cumplimiento de alguno de los requisitos inicialmente acordados con el cliente. La Empresa cuenta con un histórico de datos con los cuales se verifica el cumplimiento de dichas especificaciones de los clientes, basados en aspectos determinantes tales como cumplimento en tiempos de entrega, productos no conformes, quejas de los clientes, así como encuestas de satisfacciónapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Metal Prest Ltda. (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casosLogística en los negociosAdministración de materialesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 InternacionalUniversidad Tecnológica de BolívarRepositorio UTB658.5 C422