Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.Salazar Hernández, Rubén2019-10-182019-10-1820132013(ALEPH)000044265UTB01https://hdl.handle.net/20.500.12585/540La crisis en el sector salud en Colombia ha requerido que a través de estos centros y especialidades en investigación se desarrollen análisis de caso en cada una de las EPS que funcionan o prestan el servicio de salud a la comunidad. MUTUAL SER EPS-S, identificaron los factores clave del éxito en la gestión directiva, que permitieron a esta empresa a posicionarse como la primera EPS en el País. Mutual SER EPS se ha convertido en la mejor EPS de Colombia debido a la implementación de una estrategia de gestión directiva transversal que magnifica el respeto a por la vida y por las condiciones sociales de sus pacientes, permitiéndoles ser sostenibles financieramente en medio de unas condiciones y un entorno legal en riesgo que ha llevado a la quiebra a más de uno de sus competidores.37 páginasapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Aptitud creadora en los negociosÉxito en los negociosEmpresas promotoras de saludinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 InternacionalUniversidad Tecnológica de BolívarRepositorio UTB650.1 V722