Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.2019-10-182019-10-1820112011(ALEPH)000032238UTB01https://hdl.handle.net/20.500.12585/3440El entorno empresarial exige hoy a las organizaciones estar siempre en la búsqueda de aumentar la eficiencia de sus operaciones, reducir los costos e innovar para garantizar la calidad en el desarrollo de sus actividades. Es por esto que las empresas, sin importar a que sector se haga referencia deben trabajar en el mejoramiento continuo, procurando la integración y coordinación de sus procesos para incrementar su nivel de competitividad en el mercado y asegurar su crecimiento. ECOPETROL S.A. es la principal compañía petrolera en Colombia. Cuenta con diferentes pozos de extracción de hidrocarburo a nivel nacional que luego es transportado y procesado en las cuatro refinerías ubicadas estratégicamente en el país, una de esas la Refinería de Cartagena S.A, segunda en importancia y capacidad en Colombia. Del proceso de refinación se producen los diferentes productos que son comercializados a nivel nacional y que luego de suplir la demanda existente en Colombia, son expuestos en una “vitrina” para la venta internacional. Para que todo este proceso se lleve a cabo existen diferentes eslabones que se conectan para crear la cadena de abastecimiento en la empresa ECOPETROL S.A.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Empresa Colombiana de Petróleos. Refinería de Cartagena (Colombia)Cargue y descargue Transporte del petróleoDiseño de propuesta de mejora para el proceso de cargue y descargue de productos derivados del petróleo en Ecopetrol S.A. Refinería de Cartagenainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 InternacionalUniversidad Tecnológica de BolívarRepositorio UTB658.7 B191