Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.Sanfeliu, JuanDurán, Héctor2019-10-182019-10-1820012001(ALEPH)000007719UTB01(janium) 77467744https://hdl.handle.net/20.500.12585/938Toda Empresa, cualquiera sea la naturaleza de sus operaciones, debe mantenerse siempre en la búsqueda del mejoramiento continuo si aspira mantener su grado de competitividad en el mercado en el cual se desarrolla. Este mejoramiento sólo será posible si todas las personas que componen la Organización se encuentran comprometidos con el desarrollo de nuevas estrategias y políticas de trabajo. La implementación de procesos y procedimientos estandarizados es una parte del camino que conduce al cumplimiento exitoso de los objetivos perseguidos por las actividades que desarrolla una Empresa, guiados por su Misión y orientados hacia la Visión de la misma. La Refinería de Cartagena desde su creación hace ya 44 años, siempre ha tenido como ideal ubicarse y ser reconocida en el mercado como una de las principales empresas de su área. Para ello ha desarrollado constantemente estrategias de mejoramiento, como lo han sido los procesos de reingeniería adelantados en varias oportunidades, que han buscado la optimización de los procesos de la Empresa tanto administrativos como operativos.118 h1 Cd-romapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Refinería Cartagena -- ReficarMantenimiento industrialinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 InternacionalUniversidad Tecnológica de BolívarRepositorio UTB620.0046 P111