Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.Huertas Cardozo, Netty Consuelo2019-10-182019-10-1820102010(ALEPH)000032315UTB01https://hdl.handle.net/20.500.12585/2466Con el presente trabajo se pretende dar a conocer la caracterización de las pequeñas y medianas empresas afiliadas a FENALCO que pertenecen al sector de ESTÉTICA, BELLEZA Y SALUD en la ciudad de Cartagena de Indias, dicha caracterización está focalizada en las principales áreas funcionales de la organización, tales como: el área comercial, área financiera y contable, área de recursos humanos, área técnica del negocio, área administrativa y organizacional y el área comercial (solo si aplica). Para el logro de esta investigación se realizaron una serie de encuestas a las MIPYME afiliadas a FENALCO en el sector mencionado, todo esto, con el firme propósito de recopilar información de primera mano (encuestas diligenciadas por el Gerente General o Representante Legal de cada una de las empresas visitadas) que permitiera tener una aproximación a la realidad organizacional que viven estas y finalmente llegar a conclusiones importantes que a su vez motiven a los empresarios y gremios empresariales a incentivar un desarrollo sostenible en el largo plazo a través de mejores alternativas en el mercado como respuesta a lo identificado.80 páginasapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Federación Nacional de Comerciantes - FENALCO - (Cartagena, Colombia)Pequeña y mediana empresa -- Cartagena de Indias (Bolívar, Colombia) -- Estudio de casosBelleza personalinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 InternacionalUniversidad Tecnológica de BolívarRepositorio UTB338.642 M562