Caracterización de la Universidad Tecnológia de Bolívar basado en la perspectiva financiera y del cliente de el modelo Balanced Scorecard
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Date
2005
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Abstract
Para el diseño de esta propuesta de implementación de un modelo de
Balanced Scorecard es necesario describir la situación actual de la
institución y el proceso de planeación como un método de reconocimiento de
la realidad institucional y su desarrollo mediante el análisis de la realidad
circundante y la delimitación de sus fortalezas y debilidades.
Gracias a la ejecución de trabajos de diagnostico ejecutados interna y
externamente por los distintos grupos de referencia institucional: el sector
empresarial, la sociedad en general (padres de familia), estudiantes,
profesores, egresados, empleados y planta administrativa se ha podido
reconocer y determinar las prioridades que conllevan a definir iniciativas
estratégicas que hagan realidad los objetivos estratégicos del modelo.