Factores estratégicos y su incidencia en la sostenibilidad de la industria hotelera de Cartagena de Indias
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Date
2020
Authors
Manzur Caro, Jairo Jassit
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Abstract
La relación de los avances en la industria hotelera mundial dentro de un contexto económico y social abanderado por la tecnología, es directa por cuanto requiere articular la inversión, el talento humano en un ambiente competitivo que cada vez exige del sector y sus empresarios, mayor autoconocimiento y revisión de estándares y factores determinantes para el mejoramiento continuo, vigencia y liderazgo el área hotelera.En este orden se presentan situaciones como la necesidad de identificar factores estratégicos y actividades diferenciadoras de la competencia, que permitan la sostenibilidad y rentabilidad en el tiempo con calidad en estructura, logística y servicio, de la industria hotelera mundial, de la región latinoamericana, el país y especialmente de Cartagena de indias.Para avanzar en el sentido investigativo se realiza un trabajo de observación de la realidad en forma prospectiva, restando la linealidad y generando resultados positivos que se prolonguen y sean sostenibles en el largo plazo. Con sustento en teorías como la de las 5 fuerzas expuesta por el ingeniero y profesor Michael Porter de la Escuela de Negocios Harvard, en 1979. La cadena de valor planteada por Campos Freire y Ricardo Martínez Rivadeneira. Todos los anteriores con aportes explicativos y orientadores para el objetivo fundamental del trabajo en el sentido de determinar factores estratégicos y su incidencia en la sostenibilidad de la industria Hotelera como es el caso de la ciudad de Cartagena.