Gestión estratégica hospitalaria : caso Hospital Infantil Napoleón Franco Pareja “La Casa del Niño” de Cartagena /
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Date
2014
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Abstract
A través de este trabajo se presenta un estudio de caso empresarial que se utilizará
como método de enseñanza para estudiantes de pregrado y posgrados relacionados
con la administración de la salud. Este caso muestra las practicas gerenciales que
tuvo el Hospital Infantil Napoleón Franco Pareja “La Casa del Niño” de Cartagena
en los últimos 65 años, donde ante las diferentes transformaciones del sistema de
salud trajo consigo grandes incertidumbres a la institución obligándola a diseñar
nuevas estrategias para su permanencia en el sector salud de la costa caribe
colombiana.
Dentro de estas estrategias está la reducción de la mortalidad infantil,
modernización de la infraestructura, fortalecimiento de programas de docencia,
mejoramiento del flujo de caja, entre otros.
Se muestra en este caso que la gestión y dirección de esta institución fue básicamente
operativa y cortoplacista sin criterios estratégicos, orientados solo a la gestión del
día a día sin mejorar la oferta de servicio. Los cambios positivos que sacaron el
Hospital Infantil de la crisis, lo convirtió en un referente en el sector de la salud de
la costa caribe colombiana.