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Mostrando ítems 11-19 de 19
Plan de mejoramiento de la calidad del servicio al cliente en las estaciones vinculadas a la empresa Gazel S.A. de Cartagena
(2008)
El presente trabajo de investigación es un tema de gran interés para todos los
estudiantes, empresarios y público en general; en la actualidad las empresas
dirigen más su interés en los procesos administrativos como son ...
Condiciones de prestación de servicios de salud del Hospital Local de Santa Rosa y estrategias de auditoría y mejoramiento
(2008)
La preocupación que genera el poder ofrecer un servicio con cero errores que
proporcione la satisfacción total del cliente tanto interno como externo, reduciendo
costos y con racionalidad técnico científica , ha obligado ...
La satisfacción del cliente interno como factor preponderante en el éxito del marketing en una organización de servicios
(2012)
El marketing en cualquier organización es aplicado para lograr el objetivo principal;
la satisfacción de la necesidad del cliente, empero este marketing externo es exitoso
si también se satisfacen las necesidades de los ...
Medición y análisis del nivel de satisfacción en los clientes de Rafael del Castillo & Cia S. A
(2004)
Se realizó un diagnostico del sistema de organización interna de RAFAEL DEL
CASTILLO & CIA S.A. en el cual se evaluaron los siguientes elementos: soporte
físico, el personal en contacto o empleados y el servicio que ...
Análisis de las estrategias de mercadeo de la empresa Bancolombia en la Ciudad de Cartagena
(2008)
El presente trabajo pretende elaborar una descripción y un análisis alrededor
de tres estrategias de mercadeo de Bancolombia en la ciudad de Cartagena.
Tal como es requerido, se aborda en primera instancia toda la ...
Evaluación del servicio al cliente que presta Costavisión S.A.-Une
(2009)
“Cada vez los mercados son más competitivos, lo que hace que las exigencias
de los consumidores sean mayores; los clientes exigirán calidad de servicio
y/o producto; muchas veces estas exigencias dependerán de: ya de ...
Evaluación de la calidad del servicio al cliente que presta Surtigas a la ciudad de Cartagena
(2007)
Mediante este trabajo pudimos observar que en Surtigas Cartagena, poseen una
cultura organizacional que con el tiempo se ha ido orientando más hacia el cliente,
estoy también lo pudimos comprobar a través de las encuestas ...
Sistema integral de las ventas y del servicio en el contexto corporativo
(2012)
Actualmente los negocios deben estar en la capacidad de adaptar sus estrategias
de marketing y de ventas a las, cada vez, mayores exigencias de los clientes y la
alta competitividad. Por ello la tendencia es hacia la ...
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