Diseño de un sistema de voz sobre IP (VOIP) para la empresa Sedenti Ltda

Abstract

La comunicación es una necesidad inherente a los seres humanos, a través del tiempo la forma de comunicarse ha ido evolucionando y en las últimas décadas esta evolución se ha dado a un ritmo acelerado. Muchos años atrás era imposible pensar que la telefonía tradicional (Conmutación de circuitos) fuese a desaparecer algún día y que pudiera ser reemplazada por una tecnología (Conmutación de paquetes) que en principio no fue creada con el objetivo de prestar ese tipo de servicio. El aumento de los anchos de banda en los canales de comunicaciones, la implementación de políticas de calidad de servicio (QoS), la aparición de nuevos estándares y tecnologías, ha desencadenado una revolución en el ámbito de las Telecomunicaciones. La Tecnología orientada al transporte de Voz utilizando el protocolo IP (Internet Protocol), conocida como Voz Sobre IP (VoIP), basada en el concepto de conmutación de paquetes, es la tecnología que está reemplazando y finalmente sustituirá a la tecnología tradicional que utiliza el concepto de conmutación de circuitos. La Telefonía IP o Telefonía utilizando el protocolo IP, es un servicio cuyo funcionamiento se basa en la tecnología de VoIP. Dicho servicio actualmente tiene mucha acogida a nivel mundial debido a la cantidad de ventajas que ofrece ante la telefonía tradicional.