ListarProducción académica por tema "Lealtad del consumidor "

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    • Hola no me olvides...soy tu cliente 

      Uribe Solano, Shirley Paola; Torres Paternina, Gloria Inés (Universidad Tecnológica de Bolívar, 2012)
      En los últimos años las empresas han venido trabajando en la generación de valor y diferenciación de sus productos y servicios con el fin de incrementar el índice de fidelidad de los clientes, definiéndola como factor ...

    • Plan estratégico de marketing para fidelizar los clientes de las estaciones de servicio Gazel en la ciudad de Cartagena 

      Arellano Amaranto, Yennifer; Gordon González, Ana Esther (Universidad Tecnológica de Bolívar, 2012)
      En la actualidad, las empresas se enfrentan a un nuevo paradigma del mercadeo en el que el foco es el cliente. En este contexto, la diferencia entre el éxito y el fracaso de las iniciativas empresariales viene marcada ...

      Universidad Tecnológica de Bolívar - 2017 Institución de Educación Superior sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional. Resolución No 961 del 26 de octubre de 1970 a través de la cual la Gobernación de Bolívar otorga la Personería Jurídica a la Universidad Tecnológica de Bolívar.